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Archive for the ‘Gestão’ Category

Imagem relacionadaMeu filho veio correndo da beira da água, chegou no guarda sol, parou, olhou para mim e disse muito firma, “Estou com fome!”. Eu olhei para ele e disse tá bom. O avô dele imediatamente fez menção de levantar para fazer alguma coisa. Eu segurei o abraço dele e disse, “Por favor não faça nada”. Meu filho nos olhou e repetiu mais firme ainda. “Estou com fome”, olhei para ele e sem me movimentar disse, “OK”. Ele agora mais impaciente ainda, quase gritante repetiu, “Pai, estou com fome!!”. Olhei para ele e respondi, “Carinha, você já falou isso 3 vezes, você está me comunicando, está reclamando ou está querendo que eu te dê alguma coisa para comer?”. Continue reading ““ESTOU COM FOME!” Reclamação, informação ou pedido?” »

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Resultado de imagem para cadeira de dentista antigaSe você era como eu e achava que consultório de dentista era só para abrir a boca e ficar com o rosto formigando, se enganou. Eu tive a prova estes dias, de que podemos aprender muito, mesmo deitados naquela cadeira e de boca aberta!

Duvida? Vou explicar.

Estes dias estava lá no consultório da Dra. Darlete, a minha dentista, naquela frágil e indefesa situação que todos conhecem, tentando esquecer o que se passava na minha boca, mas algo despertou minha atenção. Mesmo procurando me concentrar no fone que passava um áudio book no ouvido esquerdo pude escutar o diálogo entre a minha dentista e a Dra. Ana, uma trainee acho, que naquele dia acompanhava meu sofrimento, desculpe o ato falho, meu tratamento!!

Bom, retornando à revelação do segredo. Continue reading “A Dra. DARLETE REVELOU O SEGREDO!” »

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conflitos-no-relacionamentoEste é mais um dos muitos casos que encontro de pequenos empresários com dificuldades na gestão dos seus negócios e que buscam em treinamentos descobrir o que estão fazendo de errado de forma a reverter a queda de lucros ou mesmo parar de ter prejuízo. Só que este caso tem uma particularidade muito interessante e também muito comum a outras pequenas empresas, por dois aspetos. Um aspecto é que a empresa aumentava as vendas mês a mês com certo esforço, mas o lucro diminuía cada vez mais. E o outro é de que a empresa era administrada pelo casal, um deles assumindo a parte operacional e o outro a parte comercial e administrativa, neste caso a esposa cuidava desta última parte e foi ela que buscou o treinamento. Mas vamos deixar “ela contar” o caso. Continue reading “EU MATO O MEU MARIDO!” »

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amigosO Djalma marcou a sua presença logo no começo do curso, não só pela simpatia e a comunicabilidade mas também pelo porte físico. Ele é uma cara grande, alto e forte mas muito bonachão. Me chamou a atenção logo que entrei no primeiro dia do treinamento, falando com todo mundo e muito à vontade. Logo de cara já veio dizendo que estava ali acompanhado da nutricionista que dava assistência para ele na pequena lanchonete que ele tinha, porque precisava urgente descobrir o motivo do negócio dele estar ruim, dando prejuízo atrás de prejuízo mesmo ele fazendo tudo certo. Continue reading “AMIGOS, AMIGOS, NEGÓCIOS À PARTE” »

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eu_escolho_deusQuando dava treinamentos presenciais no Sebrae, no curso de Empreendedorismo, no início da semana de aulas sempre se perguntava o motivo dos empresários atuais e futuros terem ido buscar o curso. Invariavelmente, os já empresários respondiam que se inscreviam no curso para ver se estavam tendo lucro. Minha pergunta padrão nestes casos era, há quantos você está no negócio? Se ainda não tinha morrido de fome, talvez o negócio fosse bom. O problema era que em alguns casos, como com o Jonas, depois de 8 anos de negócio a situação estava quase no ponto de não poder pagar mais as contas pessoais. Continue reading “O FUTURO A DEUS PERTENCE!” »

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